1. Widerrufsrecht für Standardware (Nicht-personalisierte Artikel)
Wenn du Artikel verkaufst, die nicht personalisiert sind (z. B. ein Standard-Dekoartikel ohne Namensgravur), hast du als Konsument das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Lugi’s Laserwerkstatt, [Deine Adresse], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Dies ist der für dich wichtigste Teil. Er muss dem Kunden deutlich machen, dass bei seinen Unikaten kein Recht auf Rückgabe besteht:
Wichtiger Hinweis zum Ausschluss des Rücktrittsrechts:
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da bei Lugi’s Laserwerkstatt der Großteil unserer Produkte individuell für Sie gefertigt wird („Ihre Idee, unser Laser“), ist ein Widerruf für alle personalisierten Artikel ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere Produkte mit:
- Individuellen Gravuren (Namen, Daten, persönliche Widmungen).
- Kundenspezifischen Maßen oder Designanpassungen.
- Vom Kunden hochgeladenen Bilddateien oder Logos.
Für diese Waren besteht nach Abschluss der Bestellung und Beginn der Fertigung kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch bei Nichtgefallen.